服务评测：我虐客服千百遍 客服待我如初恋

  之后让小编没有想到了来了，“教授”让我安装第三方软件。这也从侧面凸显出小编在“整蛊”方面并没什么经验。

下载第三方软件

  不过怎么能让你那么容易解决呢!小编表示之前安装过输入法，但是由于Win8兼容性的问题经常出现问题。

安装输入法

  不过“教授”坚定的让我先安装试试。

安装完毕

  安装完成并测试后，发现已经可以打中文了。

中文输入问题解决

  经过测试，确实已经解决了问题。可小编有些不想认输，想让“教授”帮我把其他输入法清理掉。

删除无用的输入法

  实在是有些困兽犹斗的感觉，“教授”在几十秒内解决战斗。

删除完毕

  最后所有问题都被解决了。

这个过程客服不但没有着急 而且非常职业

  客服表示以后再有问题直接登录服务即可。

  总结：

  其实很多问题难以解决，都是因为专业人士的语气问题，如果客服经常使用“应该没有问题”这种话语，那么作为用户很有可能会在潜意识下产生不信任的心理，但是显然这位“教授”很有自信。

  自信从哪里来？当然是充足的专业知识和丰满的经验，联想扬天在线顾问服务的“教授”身经百战，虽然本次问题并不难解决，但是他们能够换种思路用更加快捷有效的方式帮用户解决问题，看起来企业中的IT专员们要有压力了哦。

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